KLS Syndication

KLS develops a suite of digital tools for the financing industry. The platform’s mission is to digitalize the multi-partner financing processes and to simplify the daily life of these professions.

Task

Our mission was to design a web platform dedicated to the management and monitoring of syndicated loans within investment banks. To research, define and structure the syndication and agency modules and to accompany their development with the internal team.

Strategy

Etienne Bouron, Julie Maillol, Julien Nicolas
Design

Benoit Mirobent, Steven ING
Client

La Fabrik
Tools

Figma, Miro

UX Research

Une recherche utilisateur en télétravail (Covid-19)

Nous avons réalisé un atelier de Blueprint afin de remettre à plat le processus complexe de la gestion d’un prêt syndiqué sur le long terme. Ainsi qu’une confrontation de ce blueprint avec des agents du Crédit agricole.

Comme la majorité des français nous avons du changer nos méthodes de travail en effectuant des ateliers à distance
via Miro ou Figma par exemple, avec en lead de la recherche Etienne Bouron. Nous avons réalisé différents test utilistaurs, une série d’interviews utilisateurs, des ateliers de card sorting et Job Stories ainsi que des ateliers de récits dirigés.

UX Research

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(with all the UX reasearch and screens)

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