HUCHA

Une première version avait été déployée en ligne et avait fait l’objet de tests utilisateurs.
La compréhension des retours utilisateurs et l’audit UX de la plateforme existante ont permis de cerner les pistes d’amélioration du produit.
En parallèle, la compréhension du contexte projet, du marché, de la concurrence & des enjeux est primordiale afin de cerner les problématiques.

Task

Améliorer une plateforme web dédiée aux clients du Crédit Agricole pour les accompagner et les éduquer sur leur patrimoine en autonomie, en prévision d'un potentiel entretien avec un conseiller bancaire. Accroître la compréhension, la pédagogie et la facilité d'usage. Garantir une livraison dans les délais initiaux.